Sljedeći sadržaj odnosi se na tzv povlašteni kupac. Ako niste, pogledajte naše Pravila trgovine za detaljne informacije o pritužbama.

Ako nepropisno izvršavamo ugovor sklopljen s vama, imate pravo podnijeti prigovor - po mogućnosti na sljedeću e-mail adresu: office@moderncompany.hr ili poštom poštom na adresu: ul. Goździkowa 35, 59-220 Legnica.

Kao opće pravilo, odgovorni smo za svaki nedostatak usklađenosti robe s ugovorom, koji postoji u trenutku isporuke i otkriven unutar dvije godine od tog trenutka.

Prema odredbama Zakona o pravima potrošača, u takvoj situaciji možete zahtijevati:

a) razmjena dobara

ili

b) popravak robe.

U nekim slučajevima također možete:

a) povući se iz ugovora

ili

b) dostaviti izjavu o smanjenju cijene

- detalji u vezi s tim mogu se pronaći u našim Pravilima trgovine.